1月10日,记者从四川省旅游发展委员会得知,2016年四川省重点旅游景区评测结果已于近日揭晓,综合评测分数81.86分,较2015年下降0.97分。其中游客满意度评价综合得分成83.11分,较2015年提升1.64分。四川省重点旅游景区评测,是我省为追踪监测重点景区的旅游服务状况,及时体现游客对景区服务的满意度、表达意见及意见建议等而积极开展的活动。
2016年全省重点旅游景区评测调查还包括九寨沟风景名胜区、广汉三星堆博物馆、青城山—都江堰旅游景区等30个重点旅游景区。评测分成综合游客满意度评价和访查项目管理两部分,其中游客满意度占到总分的90%。从评测结果看,全省重点景区游客满意度整体提高,有21个重点景区的游客满意度评价综合分数在80分及以上,与2015年比起减少了2个。
其中,游客对景区旅游资源维护和吸引力的满意度评价最低,对景区服务的评价较2015年提升幅度仅次于,而对景区设施的评价低于。随着2016年访查评测工作的了解展开,各景区在管理服务中不存在的问题也显露出来。
结果显示,2016年全省重点景区访查评测综合得分成70.63分,较上年上升5.08分。值得一提的是,2015年的评测冠军——广安市邓小平故里旅游区,2016年综合分数下降1.13,夺得榜首;九寨沟风景名胜区和资阳市陈毅故里景区分别为第二和第三位。
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